Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Codeur Innovation ("le Prestataire") et toute personne physique ou morale ("le Client") souhaitant bénéficier des services de tests de sites web et applications mobiles proposés sur le site codeur-qa.dev.

2. Services proposés

Le Prestataire propose les services suivants :

Chaque service inclut un rapport PDF détaillé des bugs trouvés, un fichier Excel de suivi, et une facture professionnelle.

3. Commande et paiement

3.1 Processus de commande

1. Le Client sélectionne le service souhaité sur le site
2. Le Client remplit le formulaire avec ses coordonnées et l'URL de l'application à tester
3. Le Client reçoit une confirmation par WhatsApp avec les instructions de paiement
4. Le Client effectue le paiement via Wave ou Moov Money
5. Les tests démarrent dès confirmation du paiement

3.2 Modes de paiement acceptés

• Wave
• Moov Money

4. Délais de livraison

Les délais de livraison sont les suivants :

• Formule Dev Solo : 72 heures ouvrées
• Formule Startup : 48 heures ouvrées
• Formule Entreprise : 48 heures ouvrées
• Option Urgence (+15 000 F) : 24 heures

Les délais courent à partir de la confirmation du paiement. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptabilisés comme jours ouvrés, sauf pour l'option Urgence.

5. Obligations du Client

Le Client s'engage à :

• Fournir une URL fonctionnelle et accessible de l'application à tester
• Fournir les accès nécessaires (comptes de test si requis)
• Répondre aux éventuelles demandes de clarification du Prestataire
• Être le propriétaire ou avoir l'autorisation de faire tester l'application

6. Obligations du Prestataire

Le Prestataire s'engage à :

• Réaliser les tests de manière professionnelle selon la formule choisie
• Livrer le rapport dans les délais convenus
• Garantir la confidentialité des informations relatives à l'application testée
• Fournir un rapport complet et exploitable

7. Garantie qualité

8. Limitation de responsabilité

Le Prestataire s'engage à réaliser les tests avec professionnalisme, mais ne peut garantir :

• La détection de tous les bugs existants dans l'application
• L'absence totale de bugs après correction
• Le bon fonctionnement de l'application après corrections par le Client

La responsabilité du Prestataire est limitée au montant de la commande concernée.

9. Annulation et remboursement

• Avant le début des tests : Remboursement intégral possible
• Tests en cours : Pas de remboursement
• Rapport livré : Pas de remboursement

Pour toute demande d'annulation, contactez-nous immédiatement par WhatsApp.

10. Confidentialité

Le Prestataire s'engage à maintenir la confidentialité des informations relatives à l'application testée. Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Le rapport de test livré devient la propriété du Client après paiement intégral. Le Client peut l'utiliser, le partager ou le modifier librement. Le Prestataire conserve un droit d'utilisation anonymisé à des fins d'amélioration de ses services.

12. Modification des CGV

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.